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杭州三墩镇:数字赋能 民生服务实现“秒达”

变 人工排查 为 数据剖析 ,变 审阅资料 为 无需纸质 ,变 层层拨付 为 瞬间兑付 在杭州市西湖区三墩镇,于本年6月24日试点上线的民生直达途径,经过事务协同、数据协同和资金协同的方法完成了方针、服务、资金等直达大众,根本完成 零等候 。

三墩镇是杭州主城区的西北门户,因境内有文星墩、灯彩墩、水月墩三个水上土墩而得名,全镇下辖38个社区、2个行政村,人口近30万。

跟着城市化建造脚步的不断加速,社会管理使命不断加剧,为了处理管理途径多、数据难以整合、民生需求难以满意等难点,2020年伊始,三墩镇上线了数字驾驶舱,在街镇层面探究全域管理之路。

王川 摄

三墩镇辖区内共有常驻人口12万人,困难人群23358人,白叟和困难人员占比19.5%。三墩北是杭州最大的经济适用房居住区,其间,经济适用房总量站到全市的1/6,廉租房总量占到全市的8.6%。

为了处理老大众民生诉求不晓畅的坏处,6月24日,三墩镇 民生直达 途径在杭州市首先试点上线,这也是全市首个面向大众的方针完成途径。第一批上线12项方针,覆盖了包含困难户、残疾人、老龄人、窘境儿童和企退人员在内的一切困难人员。

三墩镇党委委员严云霞告知记者, 民生直达 途径的上线,是因为从 亲清在线 中受到了启示,不同的是,一个惠企,一个惠民。相同的是,变本来的方针发布、方针解读、审阅资料、方针完成,为现在的拟定规范、协同数据,从曩昔等着交资料到现在的无需资料,从本来7到15天的周期到现在的秒达,悉数均可完成。

王川 摄

首期上线的12项方针,触及20个部分的数据,还触及到社会大众的银行卡信息, 民生直达 途径,经过数据协同,完成了大众端的 零请求 ,也完成了部分端的 零审阅 。 三墩镇底层管理综合信息指挥中心主任杨旸继而弥补道,只需经过读取名字、身份证和银行卡三个信息,就可以完成一键完成。

杨旸举例道,经过信息接入城市大脑比对,80岁以上的白叟,能在生日当天收到第一笔高龄白叟补贴。

这样的速度,让社工们也不由感叹, 曾经都是线下操作,先是个人请求,社工搜集信息,然后是社区、大街、民政局、财政局层层批阅 一圈下来,补贴拿到手也得一个月。

严云霞说, 民生直达 途径的上线,意图便是让大众生活和就事更便利,让大众表达诉求的途径更疏通,也让大众生活美好指数更高,真实做到了方针直达底层、直达大众。